- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Мы дорожим своей репутацией, и стараемся сделать Вашу покупку быстрой, удобной и безопасной.
Гарантируем качество
Мы являемся официальным дистрибьютором брендов, которые представлены на нашем сайте. Если вдруг Вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам на нашу почту sale@outlet-market.ru, а в теме письма укажите номер своего заказа. Мы уверяем Вас, что максимально быстро постараемся найти выход.
Возврат товара в течении 14 дней
По Закону "О защите прав потребителей", у Вас есть всего 7 дней на возврат товара ненадлежащего качества. Но для Вашего удобства мы берём на себя ещё неделю. И, соответственно, на обмен или возврат товара ненадлежащего качества у Вас есть 14 дней с момента получения покупки. Так же как и для возврата товара надлежащего качества.
Для возврата Вам необходимо написать нам на нашу почту sale@outlet-market.ru с указанием номера заказа и причины возврата.
Датой возврата считается дата поступления товара в наш пункт в г. Санкт-Петербург ул. Бухарестская, д. 33, корп. 2, или дата отправки товара по соответствующему документу для других городов России.
Для осуществления возврата товара надлежащего качества Вы можете привезти товар по адресу: Россия, г.Санкт- Петербург, ул. Бухарестская, д. 33, корп. 2, либо отправить службой доставки.
Для СДЭК возможна отправка в пункт выдачи по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Турку, д. 8, тариф Пункт-Пункт с оплатой за счет отправителя.
Для Боксберри возможна отправка в пункт выдачи по адресу: Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 33, корп. 1, тариф Пункт-Пункт с оплатой за счет отправителя.
Для осуществления возврата ненадлежащего качества Вы можете привезти товар по адресу: Россия, г.Санкт- Петербург, ул. Бухарестская, д. 33, корп. 2, либо отправить службой доставки.
Для СДЭК возможна отправка в пункт выдачи по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Турку, д. 8, тариф Пункт-Пункт с оплатой за счет получателя.
Для Боксберри возможна отправка в пункт выдачи по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 33, корп. 1, тариф Пункт-Пункт с оплатой за счет получателя.
Возврат стоимости товара осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления товара в магазин. Стоимость доставки до покупателя транспортной компанией не компенсируется.
Важным условием для возврата является сохранение товарного вида и потребительских свойств товара, что подразумевает целостность упаковки и сохранение состояния товара в том виде, в котором Вы его получили. Исправный товар, бывший в употреблении, не подлежит возврату.